Загрузка ...Электронные обращения
При этом на сообщения, направляемые на адрес электронной почты главного управления, не распространяется действие законодательства об обращениях граждан и юридических лиц. Ответы на такие сообщения не направляются.
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждан), и юридических лиц в главное управление по здравоохранению Витебского облисполкома направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" (ред. от 22 июля 2022 года), который устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений), электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).
Электронные обращения, поступившие в главное управление по здравоохранению Витебского облисполкома подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений.
Порядок подачи и рассмотрения обращений
Электронные обращения должны соответствовать следующим требованиям:
- излагаться на белорусском или русском языке;
- обращения граждан должны содержать: наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания); изложение сути обращения; адрес электронной почты заявителя.
- обращения юридических лиц должны содержать: наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; полное наименование юридического лица и его место нахождения; изложение сути обращения; фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; адрес электронной почты заявителя.
Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
К электронному обращению могут быть прикреплены дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращении).
При этом такие документы и (или) сведения необходимо представлять в форме файлов в форматах: Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (ТХТ), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).
Обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу, если:
- обращения не соответствуют вышеуказанным требованиям;
- обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.
Обжалование ответов на обращения
Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.
Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.
Ответ на жалобу в вышестоящую организацию может быть обжалован в суд, если при рассмотрении этой жалобы принято новое решение, относящееся к компетенции соответствующей вышестоящей организации.
Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу организации, не имеющей вышестоящей организации, а также индивидуального предпринимателя могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.
В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.
График личного приема
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в МРЦ СМП «Витебск» ГУЗ «ВОЦСМП»
Главный врач: Гомонов Виктор Григорьевич
Среда – единый день личного приема с 08.00 до 13.00
Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14.
Телефон для предварительной записи: 8 (0212) 21-21-04
| Заместитель главного врача по медицинской части ГУЗ «ВОЦСМП» Григорович Оксана Владимировна Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда, Четверг – с 14.00 до 16.30 Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14. |
| Врач СМП (заведующий) подстанцией №1 «Центральная» Микодин Сергей Михайлович Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда – с 14.00 до 16.30Первый Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14. |
| Врач СМП (заведующий) подстанцией №2 «Чкалова» Шевелева Ирина Юрьевна Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда – с 14.00 до 16.30 Второй Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14. |
| Врач СМП (заведующий) подстанцией №3 «Никрополье», Пост «Сураж», Пост «Яновичи», руководитель Отделений СМП «Лиозно», «Сенно». Леурдо Ирина Ивановна Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда – с 14.00 до 16.30 Третий Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14. |
|
Врач СМП (заведующий) Отделениями СМП «Шумилино», «Городок», «Бешенковичи». Байкова Юлия Вячеславовна Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда – с 14.00 до 16.30 Четвертый Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14. |
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в МРЦ СМП «Орша» ГУЗ «ВОЦСМП»
Главный врач: Гомонов Виктор Григорьевич
Среда – единый день личного приема с 08.00 до 13.00
Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14.
Телефон для предварительной записи: 8 (0212) 21-21-04
| Врач СМП (заведующий) Станцией скорой медицинской помощи «Орша» Денищик Лариса Евгеньевна Среда – единый день личного приема с 08.00 до 13.00 Адрес приема: г. Орша, ул. Ленина, 38 |
|
Врач СМП (заведующий) Отделением скорой медицинской помощи «Барань» Захаревич Наталья Ивановна Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Первый, третий Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Орша, ул. Ленина, 38 |
| Врач СМП (заведующий) Отделением скорой медицинской помощи «Новолукомль» Омарова Фатима Мусаевна Среда – с 14.00 до 16.30 Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Второй, четвертый Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Орша, ул. Ленина, 38 |
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в МРЦ СМП «Полоцк» ГУЗ «ВОЦСМП»
Главный врач: Гомонов Виктор Григорьевич
Среда – единый день личного приема с 08.00 до 13.00
Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14.
Телефон для предварительной записи: 8 (0212) 21-21-04
| Заместитель главного врача по организационно-методической работе Мельнов Виктор Александрович Адрес приема: г. Новополоцк, ул. Блохина, 37 Среда – единый день личного приема с 08.00 до 13.00 |
|
Врач СМП (заведующий) станции скорой медицинской помощи «Новополоцк» Войцеховская Наталья Полинарьевна Адрес приема: г. Новополоцк, ул. Блохина, 27 Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда – с 14.00 до 16.30 Первый, третий Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 |
| Врач СМП (заведующий) станции скорой медицинской помощи «Полоцк» Кривко Юлия Николаевна Адрес приема: г. Полоцк, пер. Юбилейный, 29/1 Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда – с 14.00 до 16.30 Второй Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 |
|
Врач СМП (заведующий) отделениями скорой медицинской помощи «Верхнедвинск», «Россоны», «Ушачи», «Лепель» Мышлёнок Павел Васильевич Адрес приема: г. Новополоцк, ул. Блохина, 27 Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Четвертый Четверг месяца - с 14.00 до 20.00 |
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в МРЦ СМП «Глубокое» ГУЗ «ВОЦСМП»
Главный врач: Гомонов Виктор Григорьевич
Среда – единый день личного приема с 08.00 до 13.00
Адрес приема: г. Витебск, ул. Космонавтов, 14.
Телефон для предварительной записи: 8 (0212) 21-21-04
| Врач СМП (заведующий) отделением скорой медицинской помощи «Барань» - Захаревич Наталья Ивановна - ответственное лицо по отделению скорой медицинской помощи «Глубокое» Врач СМП (заведующий) Отделениями СМП «Шумилино», «Городок», «Бешенковичи» - Байкова Юлия Вячеславовна - ответственное лицо по отделению скорой медицинской помощи «Докшицы» Врач СМП (заведующий) отделениями скорой медицинской помощи «Верхнедвинск», «Россоны», «Ушачи», «Лепель» - Мышлёнок Павел Васильевич - ответственное лицо по отделению скорой медицинской помощи «Миоры» Среда – единый день личного приема с 08.00 до 13.00 Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Первый, третий четверг месяца – с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Глубокое, ул. Советская, д.240а. |
|
Врач СМП (заведующий) отделениями скорой медицинской помощи «Поставы», «Браслав», «Шарковщина» Чекавый Владимир Николаевич Понедельник, вторник, пятница – с 10.00 до 12.00 Среда – с 14.00 до 16.30 Второй, четвертый четверг месяца - с 14.00 до 20.00 Адрес приема: г. Поставы, ул. Вокзальная, д.31В |
График работы
Центр скорой помощи - круглосуточно
Администрация - с 8.00 до 16.30 ежедневно, кроме субботы и воскресенья
обед: с 12.00 до 12.30
Юридический адрес: 210001, г. Витебск, ул. Космонавтов, д. 14
ГУЗ "Витебский областной центр скорой медицинской помощи"
Телефон: 8 (0212) 21-21-04. Факс: 8 (0212) 21-21-20.
E-mail: vocsmp@vitebsk103.by