Анкета

1. Укажите Ваш пол и возраст *

Пол:

Мужской

Женский

2. Как часто Вам приходится вызывать скорую медицинскую помощь (СМП)? *

впервые
более 1 раза в неделю
не чаще 1 раза в месяц
3-4 раза в год
по необходимости

3. Вы вызывали СМП в город или в сельскую местность? *

город
сельская местность

4. Состоите ли Вы на диспансерном учете в поликлинике по поводу хронических заболеваний? *

да
нет
затрудняюсь ответить

5. Куда Вы предпочитаете обращаться за медицинской помощью? *

не обращаюсь
на «скорую помощь»
в поликлинику
в больницу
в зависимости от ситуации

6. Всегда ли Ваши обращения связаны с остро возникшими заболеваниями, травмами и состояниями, представляющими угрозу здоровью и (или) жизни? *

да
нет
не всегда

7. Насколько быстро Вы дозвонились до диспетчерской службы СМП по номеру «103»? *

ответили сразу
быстро
потребовалось ожидать
затрудняюсь ответить
не пользовался

8. Сколько времени прошло с момента вызова до приезда бригады СМП? *

до 20 минут
от 20 минут до 35 минут
более 35 минут
более 1 часа

9. Оцените культуру обслуживания (уважение, вежливость, внимательность) работников прибывшей бригады СМП: *

отлично
хорошо
удовлетворительно
плохо

10. На сколько понятно и полно Вам была разъяснена необходимость проводимых медицинских вмешательств и применение лекарственных средств? *

понятно и полно
частично
не поясняли
меня это не интересует
затрудняюсь ответить

11. Отмечали ли Вы улучшение состояния после оказания медицинской помощи? *

улучшение
ухудшение
без изменений

12. Удовлетворены ли Вы в целом оказанием скорой медицинской помощи? *

да
нет

13. Имели ли место факты вымогательства со стороны работников «скорой помощи»? *

да
нет

14. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте Витебского областного центра скорой медицинской помощи? *

да
скорее да, чем нет
больше нет, чем да
нет
затрудняюсь ответить

15. Ваши предложения по улучшению качества оказания скорой медицинской помощи:

нет
увеличить количество бригад СМП
улучшить оснащение
улучшать знания и практические навыки работников СМП

Другое (кратко указать):

16. Дата заполнения анкеты *

Сформированный текст анкеты (уйдет в комментарии): *

БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ